[쿠키 사회] 스타벅스, 커피빈, 카페베네, 할리스커피 등 유명 프랜차이즈 커피전문점이 매장마다 커피제품의 용량이 들쭉날쭉인 것으로 드러나 도마 위에 올랐다. 이들의 매장별 용량 차이는 최대 40%에 달하는 것으로 조사돼 소비자들의 혀를 차게 하고 있다.

한국소비자원은 5일 스타벅스, 커피빈, 파스쿠찌, 엔제리너스커피, 이디야커피, 카페베네, 탐앤탐스커피, 투썸플레이스, 할리스커피 등 9개 프랜차이즈 커피전문점에서 판매하는 아메리카노와 카라멜마끼아또의 용량, 열량·카페인 함량 등에 대해 조사한 결과 이같은 결과가 나타났다고 밝혔다.

아메리카노는 에스프레소에 물을 혼합한 커피이고 카라멜마끼아또는 에스프레스에 우유, 우유거품, 시럽, 카라멜소스 등을 첨가한 커피다.

카라멜마끼아또의 경우 할리스커피, 투썸플레이스, 스타벅스에서 판매되는 커피제품 용량이 천차만별이었다.

소비자원 조사에 따르면 할리스커피의 최대·최소 용량간 차이는 131g으로 평균 용량인 331g의 40%에 달했다. 소비자는 같은 제품을 같은 가격을 내고 먹어도 매장에 따라 용량 차이가 100g이 넘는 제품을 먹게 된다는 뜻이다.

이어 투썸플레이스 113g(평균용량 336g의 34%), 스타벅스 107g(평균용량 339g의 32%) 등 순이다.

소비자원은 “커피 용량이 판매 지점마다 차이를 보인다는 것은 커피가 제대로 제조되지 않아 커피맛이 일관성을 보이지 못한다는 것을 뜻한다”고 설명했다.

이에 대해 해당 업체는 “제조 직원의 숙련도에 따라 용량 차이가 발생할 수 있다”고 답했지만 제품 하나에 30~40%의 용량 차이가 발생하는 원인을 단순히 직원 개인의 숙련도 정도로 치부하기엔 무리라는 지적이다.

아메리카노의 경우 용량 편차가 가장 큰 브랜드는 투썸플레이스(83g)로 나타났다. 이어 커피빈(77g), 탐앤탐스커피(61g) 등의 순이다.

소비자원은 또 스타벅스의 아메리카노 제품이 표시 용량보다 평균 46g 부족했다고 밝혔다.

스타벅스의 기본 사이즈 톨(Tall)은 355g인데 소비자원이 측정한 모든 아메리카노가 정량에 미달됐다.

소비자원 관계자는 “스타벅스 아메리카노의 평균용량이 309g으로 정량에 46g 부족했다”면서 “이는 금액으로 환산할 경우 약 500원에 해당된다”고 말했다.

이외에 투썸플레이스, 커피빈, 카페베네 등에서 판매되는 아메리카노도 정량보다 부족했고 파스쿠찌, 엔제리너스커피, 이디야커피, 탐앤탐스커피, 할리스커피 브랜드는 아예 정량표시를 하지도 않았다.

소비자원은 “커피 제품을 이용하는 소비자가 정량에 대한 정보를 제공받는 것은 당연하다”며 업체들의 정량 표시·준수를 촉구했다.

소비자원이 실시한 프랜차이즈 커피전문점 종합정보는 공정거래위원회 ‘스마트컨슈머(www.smartconsumer.go.kr)’ 내 ‘비교공감’ 란을 통해 제공될 예정이다. 국민일보 쿠키뉴스팀